Los transportistas de FTL que usan Uber Freight deben tener un seguro de responsabilidad de carga de USD 100 000 o CAD 150 000. Serán responsables de los daños a la carga de acuerdo con las leyes de EE. UU. y estarán sujetos a ellas. Uber Freight te ayudará con los reclamos directos de mercancía a un transportista.
Para obtener más detalles sobre la cobertura, revisa la información del seguro de Uber Freight que se encuentra en el paquete de bienvenida o consulta este artículo.
Si descubres algún exceso, falta o daño de mercancía (OSD), comunícate con el equipo de soporte de Uber Freight enviando un correo electrónico a shipper-support@uber.com o llamando al 877-289-8237. Uber Freight investigará la situación y, si es necesario, te pondrá en contacto con el departamento de reclamos.
Envía un correo electrónico a ltl-uf@uber.com para obtener ayuda. Nuestro equipo de soporte te ayudará a presentar un reclamo en tu nombre.